I denne artikkelen finner informasjon om feilsøking i skrivebordskobler programmet: Catenda Desktop Connector.
Dokumentnavn
Pass på at du ikke har bokstaven \ i ditt dokumentnavn.
Denne bokstaven er del av filstihierarkiet på Windows som fører til at dokumentet ender opp på feil sted.
Server project location empty
For å synkronisere dine lokale filer til et prosjekt må du minst ha en mappe i dokumentdelen i Catenda Hub.
Samtidig synkronisering
Pass på at dokumentene som skrivebordskobleren forsøker å nå er tilgjengelige og ikke er i bruk av en annen prosess.
Om det er tilfellet vil du se følgende feilmelding i loggen:
Error: The process cannot access the file 'C:\Users\...' because it is being used by another process.
Om du har en filsynkroniseringstjeneste som Dropbox, SharePoint eller Dalux box kjørende er det anbefalt å pausere den mens du kjører din Desktop Connector oppgave etter som oppgaven vil stanse og ikke fortsette når den ikke klarer å nå en av filene.
Mappetilganger
Hvis du ikke har riktige rettigheter til din mappe kan det hende at du kommer bort i en feilmelding. Høyreklikk på mappen du forsøker å laste ned og gi tilstrekkelig tilgangene.
