Catendaではパスワードの入力を求められる箇所がいくつかあります。
この記事では、ユーザがアカウント情報を入力する際に経験する可能性のある様々な課題について説明します。
この記事には以下のトピックに関する情報が含まれています:
サインイン
サインインページではパスワードの入力を求められます。
同じサインインページは、ブラウザからサインインするときと、多くのプラグインで行っているようにAPI経由でアカウントにアクセスするためにサインインするときの両方で使用されます。
この過程で、以下のような問題が発生する可能性があります:
ユーザー名またはパスワードの間違い
正しいユーザー名とパスワードを入力してください。
ユーザー名は常にアカウントに接続されているメールアドレスです。
ログイン要求が多すぎる
ユーザー名またはパスワードを何度も間違えて入力した場合、次回再試行できるまでしばらく待つか、https://hub.catenda.com/forgot-password、パスワードをリセットする必要があります。
パスワードの確認
パスワード情報を変更するたびに、パスワードの入力を1回要求され、確認のためにもう1回要求されます。
この過程で、以下のような問題が発生する可能性があります:
パスワードの条件
パスワードは必ず
12文字以上
以下のうち少なくとも1つを含む
大文字
小文字1文字
数字1文字
パスワードをお忘れの場合
ログインできない場合は、https://hub.catenda.com/forgot-password。
パスワードは同じではありません
新しいパスワードを確認するために2回目の入力をする際、入力したパスワードと同じであることを確認してください。
古いパスワードが無効です
サインインできる場合は、アカウント認証ページでパスワードをリセットすることができます。ここでまず、古いパスワードの入力を求められます。これは、アカウントにサインインする際に使用したパスワードです。
正しいパスワードを入力しないと、次のようなメッセージが表示されます:
新しいパスワードは同じです
パスワードを変更する場合は、以前のパスワードと同じではない新しいパスワードを入力してください。