Naar de hoofdinhoud

Problemen met Microsoft Teams-meldingen oplossen

Geschreven door Sjaak Velthoven
Vandaag bijgewerkt

In dit artikel vindt u informatie over de fouten die kunnen optreden bij het configureren van Microsoft Teams-meldingen met Catenda via Microsoft Teams-workflows.

Dit artikel bevat informatie over de volgende onderwerpen:

Geen meldingen in het Microsoft Teams-kanaal

Als er een Microsoft Teams-workflow-URL is geconfigureerd in Catenda en er een Catenda-melding is ontvangen voor een van de meldingsvakjes die zijn aangevinkt in het tabblad Microsoft Teams van de meldingsinstellingen, maar er geen bericht is in het Microsoft Teams-kanaal dat daar is geconfigureerd, is er waarschijnlijk een probleem met de Microsoft Teams-workflow.

Om te zien of er iets mis is gegaan met de workflow, selecteert u Workflows door met de muis over het kanaal te gaan en op de drie puntjes te klikken, of door op de drie puntjes rechtsboven in een kanaal te klikken.

Microsoft Teams channel action menu, Workflows highlighted.

<--->

Action menu in Microsoft Teams channel, Workflows highlighted.


Als er iets mis is met de workflow, kan er een foutmelding worden weergegeven in de workflow 'Webhook-meldingen naar een kanaal verzenden' in het menu 'Uw workflows'.

Microsoft Teams A connection issue has occurred that needs you attention

Een fout kan zijn:

A connection issue has occurred that needs you attention

Klik op de workflow om deze in de gewenste browser te openen of klik op 'Details' om meer informatie te zien in Microsoft Teams.

Zo kunnen de details van de Webhook-workflow eruitzien in Microsoft Teams wanneer er een fout is.

Hier zijn de tijd en datum te zien waarop de fout zich heeft voorgedaan.

Klik op de tijd en datum van de fout om de workflow in Power Automate te openen in de browser van uw voorkeur.

Zo kan de fout eruitzien in Power Automate:

De waarschuwing in Power Automate geeft ons wat meer aanwijzingen over wat er mis zou kunnen zijn.

In dit geval is de volgende foutmelding verschenen:

Alert: Your <email> connection isn't working: Looks like your flow's <email> connection needs to be signed-in again. The most common cause is a changed password or a policy set by your tenant administrator. Connections may also require reauthentication, if multi-factor authentication has been recently enabled for your account.

Om opnieuw te authenticeren, klikt u op de workflow in Teams en opent u de workflow in Power Automate.

Het is ook mogelijk om naar de verbindingspagina in Power Automate te gaan en daar een verbinding tot stand te brengen.


Klik in het dialoogvenster 'Actie vereist' op 'Opnieuw authenticeren'.

Na succesvolle authenticatie zou de verbinding op de pagina 'Verbindingen' moeten verschijnen.

Was dit een antwoord op uw vraag?