Nom du document
Veillez à ce que le nom de votre document ne contienne pas le caractère "\ ".
Ce caractère fait partie de la hiérarchie des chemins d'accès aux fichiers dans Windows, ce qui fait que le document se retrouve au mauvais endroit.
Emplacement du projet sur le serveur vide
Afin de synchroniser vos fichiers locaux avec un projet, vous devez avoir au moins un dossier dans la section documents du projet sur Catenda Hub.
Synchronisation simultanée
Veuillez vous assurer que les documents auxquels le Desktop Connector tente d'accéder sont disponibles et ne sont pas utilisés par d'autres processus.
Si c'est le cas, vous verrez l'erreur suivante :
Erreur : Le processus ne peut pas accéder au fichier 'C:\Users\...' car il est utilisé par un autre processus.
Si vous avez un service de synchronisation de fichiers comme Dropbox, SharePoint ou Dalux box en cours d'exécution, il est recommandé de le mettre en pause pendant que vous exécutez votre tâche Desktop Connector, car la tâche s'arrêtera et ne continuera pas si elle ne peut pas accéder à l'un des fichiers.
Autorisations relatives aux dossiers
Si vous n'avez pas les bonnes autorisations pour votre dossier, vous risquez de rencontrer une erreur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier dans lequel vous essayez de télécharger et autorisez les bonnes permissions.
