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Dépannage des notifications Microsoft Teams

Écrit par Sjaak Velthoven
Mis à jour aujourd’hui

Cet article contient des informations sur les erreurs pouvant survenir lors de la configuration des notifications Microsoft Teams avec Catenda via les workflows Microsoft Teams.

Cet article contient des informations sur les sujets suivants :

Aucune notification dans le canal Microsoft Teams

Si une URL de workflow Microsoft Teams a été configurée dans Catenda et qu'une notification Catenda a été reçue pour l'une des cases cochées dans l'onglet Microsoft Teams des paramètres de notification, mais qu'aucun message n'apparaît dans le canal Microsoft Teams configuré, il y a probablement un problème avec le workflow Microsoft Teams.

Pour vérifier si un problème est survenu avec le workflow, sélectionnez Workflows soit en survolant le canal et en cliquant sur les trois points, soit en cliquant sur les trois points en haut à droite d'un canal.

Microsoft Teams channel action menu, Workflows highlighted.

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Action menu in Microsoft Teams channel, Workflows highlighted.


Si le flux de travail présente un problème, une erreur peut s'afficher dans le flux de travail « Envoyer des alertes Webhook à un canal » du menu « Vos flux de travail ».

Microsoft Teams A connection issue has occurred that needs you attention

Une erreur peut être :

A connection issue has occurred that needs you attention

Cliquez sur le workflow pour l'ouvrir dans votre navigateur préféré ou cliquez sur « Détails » pour obtenir plus d'informations dans Microsoft Teams.

Voici à quoi peuvent ressembler les détails du flux de travail Webhook dans Microsoft Teams lorsqu'une erreur se produit.

Vous pouvez y voir l'heure et la date auxquelles l'erreur s'est produite.

Cliquez sur l'heure et la date de l'échec pour ouvrir le flux de travail dans Power Automate dans le navigateur de votre choix.

Voici à quoi peut ressembler l'échec dans Power Automate :

L'alerte dans Power Automate nous donne quelques indications supplémentaires sur ce qui pourrait ne pas fonctionner correctement.

Dans ce cas, le message d'erreur suivant est apparu :

Alert: Your <email> connection isn't working: Looks like your flow's <email> connection needs to be signed-in again. The most common cause is a changed password or a policy set by your tenant administrator. Connections may also require reauthentication, if multi-factor authentication has been recently enabled for your account.

Pour vous réauthentifier, cliquez sur le flux de travail dans Teams et ouvrez-le dans Power Automate.

Il est également possible d'accéder à la page de connexion dans Power Automate et d'y établir une connexion.


Dans la boîte de dialogue « Action requise », cliquez sur « Réauthentifier ».

Une fois l'authentification réussie, la connexion devrait apparaître sur la page « Connexions ».

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