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Desktop Connector のトラブルシューティング

Sjaak Velthoven avatar
対応者:Sjaak Velthoven
今週アップデートされました

文書名

文書名に「♪」という文字が入っていないことを確認してください。

この文字はWindowsのファイルパス階層の一部で、ドキュメントが間違った場所に置かれる原因になります。



サーバープロジェクトの場所が空です。

ローカルファイルをプロジェクトに同期するには、Catenda Hubのプロジェクトのドキュメントセクションに少なくとも1つのフォルダが必要です。



スムーズな同期

Desktop Connector がアクセスしようとするドキュメントが利用可能で、他のプロセスで使用されていないことを確認してください。
その場合、以下のエラーが表示されます:

エラー:このプロセスは、ファイル「C:」にアクセスできません。

Dropbox、SharePoint、または Dalux box のようなファイル同期サービスを実行している場合は、Desktop Connector タスクを実行している間、一時停止することをお勧めします。



フォルダパーミッション

フォルダのパーミッションが適切でない場合、エラーが発生することがあります。
ダウンロードしようとしているフォルダを右クリックし、正しいパーミッションを許可してください。



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