何をするにも基本はコミュニケーションです。
コミュニケーションがなければ素晴らしいことができますが、誰もそれを知りません。
Catenda では、このコミュニケーションはトピックの形式をとります。
トピックは、これまでに行われたコミュニケーションの記録です。
物理的なコミュニケーション
最も記憶に残るコミュニケーション形態は、物理的なコミュニケーションです。表情や体の動きなど、他の方法では得られないニュアンスがあります。
対面コミュニケーションの欠点
直接のコミュニケーションが常に可能とは限らず、会話は物理的な場所に記録できず、時間が経つほどコミュニケーションに参加した人が、出来事の一部を忘れてしまう可能性が高くなります。
やりとりの記録
当初、この問題はペンと紙で手書きで情報を書き込むことで解決されました。インク、筆記用具、紙などの機器に問題が発生する可能性があるため、これにも欠点があります。
たとえすべてがうまくいき、通信が物理的に記録されたとしても、その信憑性には疑問が生じます。
物理的に記録されたコミュニケーションの欠点
その記録が誰が書いたものかどうやって調べられますか?おそらく、その人の筆跡は偽造される可能性があります。
記録の履歴
これはいつ記録されましたか?
おそらく、インクと紙の炭素年代測定ができるかもしれませんが、誰もがこの技術を活用できるわけではありません。記録は時間の経過とともに変更されている可能性があり、別の色のインクや紙の質感からわかる可能性がありますが、これは信頼できるものではありません。
検索性
あなたが探していた情報が記録された紙はどれですか?
会話の記録は時間が経つにつれて増えていくため、会話の記録を選別することも歴史的に問題となってきました。
可用性
記録用紙はどこにありますか?
これは多くの場合、セキュリティの問題ですが、メンテナンスの問題でもあります。文書が物理的に私たちの場所から遠く離れている場合、保管の不注意やアクセスの緩みによって記録が失われてしまいます。物事を記録することに意味がありません。
デジタル通信
そして、私たちの多くはデジタルで録音するようになりました。今日、私たちの多くが慣れ親しんでいる典型的なコミュニケーション形式は、電子メールまたはチャット メッセージです。
ご想像のとおり、これにより、物理的な紙の欠点の大部分はすでに解決されています。
概要
電子メールやチャット メッセージなどのプライベート メッセージングは 1 対 1 ではうまく機能しますが、さらに多くの人が参加し始めるとすぐに問題が発生し始めます。
建設プロジェクトの全員が同時に話しているグループ チャットを想像してみてください。すべてを把握することは不可能であるだけでなく、重要な会話が情報の流れに埋もれてしまう可能性があります。
責任
電子メールでの会話でも同様のことが観察されます。
皆さんの多くは、人々が出入りする長いメール スレッドに参加し、CC に多くの人が参加して返信に返信を行ったことがあると思いますが、この会話に参加する必要があるのは 2 人だけでした。
これに関する 1 つの問題は、メッセージがグループに送信された場合、受信者の誰もこの会話に返信する個人的な責任を感じていないことです。
情報の流れ
また、全員が自分の返信の記録にアクセスできるようにしたいが、必ずしも「全員に返信」して電子メール チェーンの参加者全員に通知する必要はないため、返信するのが不快になる場合もあります。
トピックとは何ですか?
Catendaのトピックの目的は、建設プロジェクトで発生するすべてのコミュニケーションを追跡することです。
1つのトピックに1ビットのコミュニケーションを記録できます。
履歴-トピックが記録され、修正された日付を確認できます。
可用性- プロジェクトが正しく設定されていれば、インターネット接続があれば、適切な担当者がいつでもどこからでも適切な情報にアクセスできます(インターネット接続がなくても! ) 。
概要- トピックをさまざまなトピックリストに分割して、会話の流れを別の流れに分けることができます。
責任- トピックを人々に割り当てることで、会話の各部分に誰が取り組む責任があるのかを把握できます。
情報の流れ- トピックが最初に作成されると、そのトピックにアクセスできる全員に通知が届きますが、トピックの進行状況について適切なグループに確実に通知することができます。