Gå til hovedinnhold

Catenda Site - Feilsøking

Skrevet av Sjaak Velthoven

Denne artikkelen er i sin helhet maskinoversatt.

 

Følgende saker beskrives i denne artikkelen:

 

 

1. Ingen tilkobling til nettverket

Prosjekter som ikke tidligere har blitt lastet inn, viser følgende feilmelding når de forsøkes åpnet uten tilkobling til nettverket:

 

 

For å bruke et Catenda-prosjekt i Catenda Site uten tilkobling til nettverket, åpner du først prosjektet med tilkobling til nettverket.

 

 

2. Saker synkroniseres ikke

Hvis det er gjort endringer i Catenda Site som ikke vises i andre økter, må de sannsynligvis sendes inn i utboksen øverst til høyre på sakstavlen.

 

 

3. MFA-kode påkrevd

Hvis du ser følgende melding som forteller deg at flerfaktorautentisering er påkrevd når du forsøker å åpne et prosjekt, logger du inn på Catenda-kontoen din via en nettleser og konfigurerer kodeparing i kontoinnstillingene dine.

 

 

Svarte dette på spørsmålet?