Denne artikkelen er i sin helhet maskinoversatt.

Følgende saker beskrives i denne artikkelen:

Prosjekter som ikke tidligere har blitt lastet inn, viser følgende feilmelding når de forsøkes åpnet uten tilkobling til nettverket:

For å bruke et Catenda-prosjekt i Catenda Site uten tilkobling til nettverket, åpner du først prosjektet med tilkobling til nettverket.

Hvis endringer er gjort i Catenda Site som ikke vises i andre økter, må de sannsynligvis fortsatt sendes inn i utboksen øverst til høyre på sakslisten.

Hvis du ser følgende melding som forteller deg at flerfaktorautentisering er påkrevd når du forsøker å åpne et prosjekt, logger du inn på Catenda-kontoen din via en nettleser og konfigurerer kodeparing i kontoinnstillingene dine.

På noen Android-telefoner og nettbrett kan Catenda Site ikke finnes ved søk i Google Play, og Google Play viser i stedet meldingen "Denne appen er ikke tilgjengelig for enheten din fordi den ble laget for en eldre versjon av Android":

Dette er ikke et problem med enheten: enheten kan kjøre Catenda Site, men Google Play tilbyr den ikke lenger der i søket.

Dette kan skje på en enhet som hadde Catenda Site installert før og senere er blitt oppdatert til en nyere versjon av Android.

På en slik enhet kan et Google Play-søk bare vise Catenda (Early Access), som er en annen app: se Last ned mobilappen Catenda.

For å installere Catenda Site på enheten, installer det fra Google Play-nettstedet:

Appen installeres på telefonen eller nettbrettet neste gang den er tilkoblet internett.

Etter dette kan Catenda Site oppdateres, fjernes og installeres på nytt fra Google Play på selve enheten.

Hvis telefonen eller nettbrettet ikke er i listen over enheter, kontakt brukerstøtten på support@catenda.com.