Gå til hub.catenda.com/signin og bli møtt med denne siden:
Denne artikkelen inneholder informasjon om følgende tema:
Email - Password - Sign in - MFA - Forgotten password - New account
E-post
Skriv inn e-post adressen som er koblet til en ekstisterende konto.
Om kontoen for eposten ikke finnes end, opprett en ny konto istedet.
Klikk her for å opprette en ny konto.
Single Sign On kontoer
Bedrifter som eier Catenda prosjekter kan stille inn SSO for Catenda brukerne som tilhører deres organisasjon.
Single Sign On (SSO) kan stilled inn på to måter:
Whitelist - Spesifikke brukere til et domene
Blacklist - Alle brukere fra et domene utenom de som er på en forhåndsdefinert liste.
Om epoesten som skrives inn er oppdaget som SSO-aktivert konto vil passord feltet forsvinne og følgende vises istedet:
Denne kontoen bruker SSO. Klikk neste for å logg inne.
Klikk på neste for å bli videresendt til påloggingssiden til organisasjonen.
SSO brukere har ikke MFA minstekravet på prosjekter til deres organisasjon der MFA er påkrevet.
Merk: Catenda Support kan hjelpe dersom brukere ikke videresendes som forventet men spørsmål om påloggingssiden til organisasjonen er bedre stilt til IT-avdelingen til den organisasjonen.
Dersom feil e-post ble stilt inn, endre e-post adressen og passordfeltet vil vises igjen.
Passord
Her kan passordet som er registrert for kontoen under eposten som ble skrevet inn skrives inn.
Klikk her for passord feilsøking.
Pålogging
Klikk på logg på for å verifisere det som er skrevet inn.
After successfully completing the verification process users are redirected to the projects page.
MFA
Dersom en MFA kode er stilt inn for en konto vil brukere først bli spurt om å skrive inn MFA koden til autentiseringsapplikasjonen på enheten der de registrerte koden med deres konto.
Om det er et problem med koden eller enheten der koden var registrert er mistet, gjerne spør prosjekteieren som her hovedkontakten med Catenda (typisk en prosjektadministrator) for å be om nullstilling av autentiseringskoden for din konto via brukerstøtteknappen på denne siden, på Catenda eller via support@catenda.com
Glemt passord
Skriv inn e-post adressen her for å stille inn et nytt passord.
Om du ikke mottar en epost innen 2 minutter, kontakt gjerne support via brukerstøtteknappen på denne siden, på Catenda eller via support@catenda.com
Invitere nye brukere
Brukere kan klikke på opprett konto øverst til høyre av påloggingssiden for å opprette en ny konto til og med om de ikke er invitert til et prosjekt.
Etter å ha gjennomført kontogregistreringsstegene kan disse brukerne finne deres konto tom og uten prosjekter.
Godta en invitasjon og opprette en ny konto
Nye brukere som ikke har en konto enda kan inviteres til et Catenda prosjekt via epost av en projsektadministrator eller av en organisasjonseier.
Når en bruker som ikke har enkonto enda mottar invitasjonseposten og klikke på lenken vil kontoregistrerinssiden åpnes og de vil bli bedt om å følge kontoregistreringsstegene for å opprette deres konto.
Etter å ha gjennomført stegene vil vil prosjektinvitasjonen autmoatisk godtas dersom den fremdeles er gjeldende og brukeren kan bli del av prosjektet automatisk.
Godta en invitasjon med en konto som allerede finnes
Brukere som tidligere har opprettet en konto og klikker på epost invitasjonslenken og ikke har loogget på enda blir bedt om å logge på med deres påloggingsdetaljer før de blir bedt om det ønsker å godta invitasjonen.
Dersom konten var opprettet før invitasjonen ble sendt ut vil brukere ytterlig kunne logge inn med deres påloggingsdetaljer og vil kunne klikke på prosjektinvitasjonsvarselet for å godta invitasjonen og bli del av prosjektet.
Legge til nye brukere i prosjekt uten invitasjon
Brukere som tilhører en organisasjon som eier Catenda prosjekter kan finne at deres konto er lagt til i et av organisasjonens prosjekter av en organisasjonseier.

