Cet article a été entièrement traduit automatiquement.
La base de tout ce qui est fait, peu importe ce que c'est, est la communication.
Sans communication, de grandes choses peuvent être réalisées mais personne ne le saura.
Dans Catenda, cette communication prend la forme d'un topic.
Les topics sont un enregistrement d'une communication qui a eu lieu.
Les topics suivants sont décrits dans cet article :
Les sujets suivants sont décrits dans cet article :
1. Communication physique
La forme de communication la plus mémorable sera toujours la communication physique.
Il y a des nuances comme les expressions faciales et les mouvements du corps que vous ne pouvez pas obtenir d'une autre manière.
Les topics suivants sont décrits dans cette section :
Les sujets suivants sont décrits dans cette section :
1.1 Inconvénients de la communication en personne
Non seulement il n'est pas toujours possible de communiquer en personne, mais plus nous tardons à enregistrer la conversation quelque part physiquement, plus il est probable que le récit de chacune des personnes impliquées dans la communication oublie des parties de ce qui s'est passé.
1.2 Enregistrement de la communication
À l'origine, la façon de résoudre ce problème était d'écrire les informations à la main avec un stylo et du papier.
Cela aussi a ses inconvénients car il peut y avoir des problèmes d'équipement, comme l'encre, les appareils d'écriture ou le papier.
Même si tout se passe bien et que la communication est enregistrée physiquement, il y a la question de son authenticité.
1.3 Inconvénients de la communication enregistrée physiquement
Comment pouvez-vous dire qui l'a écrit?
Peut-être pouvez-vous voir l'écriture manuscrite d'une personne, mais cela peut être contrefait.
Historique de la communication
Quand cette communication a-t-elle été enregistrée?
Peut-être pourriez-vous dater au carbone l'encre et le papier, mais tout le monde n'a pas accès à cette technologie.
L'enregistrement peut aussi avoir été modifié au fil du temps, ce que vous pourriez découvrir à partir d'une encre de couleur différente ou d'une texture différente sur un addendum en papier, mais ce n'est rien à faire confiance.
Recherchabilité
Quel morceau de papier contenait la communication qui contenait l'information que vous cherchiez?
Passer au crible les enregistrements de conversations a aussi historiquement été un problème car ces morceaux de papier s'accumulent avec le temps.
Disponibilité
Où se trouve le morceau de papier?
C'est souvent une question de sécurité, mais aussi une question de maintenance.
Quel bien cela fait-il si nous enregistrons les choses juste pour perdre l'enregistrement en raison de la négligence du stockage ou perdre l'accès en raison du document physique étant loin de notre localisation?
2. Communication numérique
Et beaucoup d'entre nous ont adopté l'enregistrement des choses numériquement.
La forme typique de communication à laquelle beaucoup d'entre nous sont habitués aujourd'hui est par courrier électronique ou message de chat.
Cela répond déjà à une grande partie des inconvénients du papier physique comme vous pouvez l'imaginer.
Aperçu
La messagerie privée comme les courriers électroniques ou les messages de chat fonctionne très bien en tête-à-tête, mais dès que plus de personnes commencent à s'impliquer, vous commencez à rencontrer des problèmes.
Imaginez un groupe de chat avec tout le monde dans le projet de construction parlant en même temps.
Non seulement il serait impossible de tout suivre, mais les conversations importantes peuvent se perdre dans le flux d'informations.
Responsabilité
On peut observer la même chose pour les conversations par courrier électronique.
Je suis sûr que beaucoup d'entre vous ont participé à un long fil de courrier électronique avec des personnes entrant et sortant et réponse sur réponse sur réponse avec de nombreuses personnes en cc alors que seules deux personnes devaient faire partie de cette conversation.
Un problème avec cela est que lorsqu'un message est envoyé à un groupe de personnes, aucun des destinataires ne se sent personnellement responsable de répondre à cette conversation.
Flux d'informations
Il peut aussi être inconfortable de répondre car vous voulez que tout le monde ait accès à l'enregistrement de votre réponse mais vous ne voulez pas nécessairement "répondre à tous" et notifier tout le monde qui fait partie de la chaîne de courrier électronique.
3. Qu'est-ce qu'un topic?
Enfin, nous arrivons aux Topics Catenda.
Les topics visent à suivre toutes les communications qui se produisent dans un projet de construction.
Un peu de communication peut être enregistrée dans un topic.
Historique - Vous pouvez trouver la date d'enregistrement et de modification d'un topic.
Recherchabilité - Le texte dans les topics peut être recherché et des étiquettes peuvent être appliquées pour trouver la pièce vitale de communication que vous cherchez
Disponibilité - Si le projet est bien configuré, les bonnes personnes ont toujours accès aux bonnes informations de n'importe où avec une connexion Internet (Même sans!)
Aperçu - Les topics peuvent être divisés en différents topic boards pour garder un flux de conversation séparé d'un autre.
Responsabilité - Les topics peuvent être assignés à des personnes pour créer un sens de qui est responsable de traiter chaque bit de conversation
Flux d'informations - Bien que tout le monde ayant accès au topic soit notifié lors de sa création initiale, vous pouvez vous assurer que le bon ensemble de personnes soit notifié des progrès sur un topic.