Dieser Artikel wurde vollständig maschinell übersetzt.

Wählen Sie ein Thema aus einem Themen-Board a, um die Themenseite des Themas zu öffnen.

Dies ist, wie das Themen-Banner auf der Themenseite aussehen kann:

Der Themen-Header befindet sich unterhalb des Banners und wird in diesem Artikel erläutert:

Unterhalb des Themen-Headers befindet sich der Themen-Inhalt mit Beschreibung und Kommentaren.

Rechts neben dem Themen-Inhalt und dem Header befindet sich das rechte Informationsfenster.

Klicken Sie auf das Informationssymbol im Themen-Banner, um das rechte Informationsfenster zu erweitern.

Die folgenden Themen werden in diesem Artikel beschrieben:

Oben im Themen-Header können Sie den Titel/das Thema des Themas sehen.

Neben dem Titel ist ein Stiftsymbol zu sehen.

Dieses Stiftsymbol kann verwendet werden, um den Namen des Themas zu ändern. Erforderlicher Zugriff: Schreibzugriff auf das Themen-Board, in dem sich das Thema befindet

Je nach den Einstellungen, die von Benutzern mit vollem Zugriff auf das Themen-Board festgelegt werden, können Status und Typen auf unterschiedliche Weise in den Themen-Board-Einstellungen konfiguriert werden.

Der oberste Status oder Typ ist immer Standard und kann vor dem Einreichen des Themas geändert werden.

Die Reihenfolge der Status und Typen in der Dropdown-Liste kann auch vom Konfigurator festgelegt werden.

Die folgenden Themen werden in diesem Abschnitt beschrieben:

Hier kann der aktuelle Status des Themas gewählt werden.

Die Standardstatus, zwischen denen Sie wählen können, sind: Aktiv (Offen) In Bearbeitung (Offen) Gelöst (Offen) Genehmigt (Geschlossen) Abgelehnt (Geschlossen) Sie können diese bearbeiten oder Ihre eigenen Status erstellen.

Wann sollte jeder Status angewendet werden?

Normalerweise erhalten neu erstellte Themen den Status „Offen".

Optional kann ein Kandidatenstatus gewählt werden, wenn das eingereichte Thema außerhalb des typischen offenen und geschlossenen Ablaufs liegt.

Ein Beispiel dafür kann sein:

Der Themenersteller hat die Bearbeitung nicht beendet.

Das Thema ist daher noch nicht bereit, in diesem Fall geöffnet zu werden.

Das Thema ist nicht mehr relevant.

Das Thema ist nicht relevant oder wenn das Thema nicht mehr relevant ist

Wenn das Thema von dem zugewiesenen Benutzer bearbeitet wurde, ändert die Person, die überprüft, dass das Thema bearbeitet wurde, den Status in „Geschlossen".

Hier wählen Sie den Typ des Themas aus, das Sie erstellen.

Die Standardtypen, zwischen denen Sie wählen können, sind Fehler, Warnung, Info und Unbekannt.

Sie können auch Ihre eigenen Typen erstellen.

In den Feldern „Zugewiesen an" und „Angefordert von" kann ein Mitglied oder ein Team aus einem Dropdown-Menü ausgewählt werden, um als Verantwortlicher oder Anforderer festgelegt zu werden.

Die folgenden Themen werden in diesem Abschnitt beschrieben:

Es ist oft besser, ein Thema einem einzelnen Mitglied statt einem Team zuzuweisen, da sich dieses Mitglied persönlich verantwortlich für die Nachverfolgung des Themas fühlt und zur Rechenschaft gezogen werden kann.

Wenn ein Team zugewiesen wird, fühlt sich keines der Teammitglieder persönlich verantwortlich.

Dennoch gibt es oft mehr als ein Mitglied, das in diesem Gespräch beteiligt ist.

In dieser Situation ist es besser, die Mitglieder einzeln zu erwähnen mit @Mitglied oder ein Team zu erwähnen mit @Team, entweder in einem Kommentar oder der Beschreibung des Themas.

Auf diese Weise kann die richtige Person als Verantwortlicher festgelegt werden und die anderen beteiligten Parteien können ordnungsgemäß benachrichtigt werden.

Das zugewiesene Mitglied muss nicht unbedingt die Person sein, die für die Durchführung der im Thema erörterten Aufgaben verantwortlich ist, sondern sollte diejenige sein, die dafür sorgt, dass die Diskussion zu einer Schlussfolgerung führt.

Wenn ein Mitglied zugewiesen ist, wird das Thema auf der Mitgliedsseite dieses Mitglieds angezeigt.

Betreffendes Team mit Mitglied@Team klären

Mitglieder sind oft Teil verschiedener Teams, je nach den verschiedenen Rollen, die sie im Projekt haben.

Durch die Klarstellung, welches Team der Verantwortliche angehört und sich auf dieses Thema bezieht, kann das Thema auf dem Themen-Board besser gefiltert werden.

Die Klarstellung des Teams kann sowohl Mitgliedern, die vielen Themen zugewiesen sind, helfen, Themen zwischen ihren verschiedenen Rollen zu trennen, als auch anderen helfen, Themen zu finden, die dieses Team betreffen.

Wenn Mitglied@Team zugewiesen ist, wird das Thema auf der Team-Seite dieses Teams angezeigt.

Wenn das betreffende Team geklärt wird, wird keine Benachrichtigung für Teammitglieder generiert.

Benachrichtigung generiert

Einzeln zugewiesene Verantwortliche erhalten eine Benachrichtigung, dass ihnen ein Thema zugewiesen wurde.

Darüber hinaus werden sie automatisch als Follower des Themas festgelegt und erhalten dadurch Benachrichtigungen über zukünftige Änderungen am Thema.

Ein Nachteil der Zuweisung eines Mitglieds statt eines Teams ist, dass nur dieses Mitglied Benachrichtigungen über das Thema erhält.

Dies kann gelöst werden, indem andere Mitglieder in der Beschreibung oder einem Kommentar erwähnt werden, damit sie das Thema automatisch verfolgen und dadurch Benachrichtigungen über zukünftige Änderungen am Thema erhalten.

Team zuweisen oder leer lassen, wenn die Nachverfolgung unklar ist

Es ist oft nicht ausreichend, sich auf ein Team zu verlassen, um ein Thema nachzuverfolgen, da keines der Teammitglieder sich persönlich verantwortlich für diese Aufgabe fühlt.

Wenn noch nicht klar ist, wer für die Nachverfolgung des Themas verantwortlich sein wird, weisen Sie ein Team zu, damit die Team-Themen später gefiltert und zugewiesen werden können.

Weisen Sie einem Team nur zu, wenn klar ist, dass das Team zusammenkommt, um das Thema der richtigen Person zuzuweisen.

Gründe für die Zuweisung eines Teams können sein, dass es in einem Team keine einzelne Person gibt, die die Verantwortung entscheidet.

Wenn es einen Teamleiter oder ähnliches gibt, der die Verantwortung entscheidet, ist es oft am besten, diese Person einzeln zuzuweisen, damit sie die Verantwortung bei Bedarf delegieren kann.

Benachrichtigung generiert Im Gegensatz zu einzeln zugewiesenen Mitgliedern, die das Thema bei Zuweisung automatisch verfolgen, werden Mitglieder eines zugewiesenen Teams nicht als Follower festgelegt.

Sie erhalten eine anfängliche Benachrichtigung mit der Meldung "Ein Team, dem Sie angehören, wird als Verantwortlicher festgelegt", erhalten aber keine weiteren Benachrichtigungen über Änderungen am Thema.

Wenn kein Mitglied oder Team für die Nachverfolgung des Themas verantwortlich ist, kann das Feld „Zugewiesen an" leer gelassen werden.

Dies kann der Fall sein, wenn das Thema nur zur Information dient.

Benachrichtigung generiert:

Keine Teammitglieder werden benachrichtigt, dass ein Team, dem sie angehören, dem Thema zugewiesen ist, und keine Mitglieder werden benachrichtigt, dass ihnen das Thema zugewiesen ist, noch erhalten sie Benachrichtigungen über zukünftige Aktualisierungen, es sei denn, sie werden erwähnt, als Verantwortlicher oder Anforderer festgelegt oder verfolgen das Thema manuell.

Hier stellen Sie sich normalerweise selbst als Anforderer ein, können aber hier jedes Mitglied auswählen.

Sie würden hier jemand anderen einstellen, wenn Sie das Thema für jemand anderen erstellen würden.

Der Anforderer wird das Thema automatisch verfolgen und dadurch Benachrichtigungen über zukünftige Änderungen am Thema erhalten.

Wenn kein Mitglied oder Team das Thema anfordert, kann das Feld „Angefordert von" leer gelassen werden.

Benachrichtigung generiert:

Keine Teammitglieder werden benachrichtigt, dass ein Team, dem sie angehören, das Thema anfordert, und keine Mitglieder erhalten Benachrichtigungen über zukünftige Aktualisierungen, es sei denn, sie werden erwähnt, als Verantwortlicher oder Anforderer festgelegt oder verfolgen das Thema manuell.

Die folgenden Themen werden in diesem Abschnitt beschrieben:

Fälligkeitsfristen und Meilensteine können Sie bei der Verfolgung des Fortschritts auf der Statistikseite helfen.

Symbolfarbe

Symbole für Fälligkeitsfristen und Meilensteine können je nach Zeit unterschiedliche Farben haben.

Beim Festlegen einer Fälligkeit oder eines Meilensteins

Das Symbol hat die folgende Farbe, wenn die Fälligkeit oder der Meilenstein zu diesem Zeitpunkt festgelegt ist:

Eine festgelegte Fälligkeit oder ein Meilenstein funktioniert gleich, wird aber anders beschrieben.

Das Symbol für eine Fälligkeit oder einen Meilenstein hat die folgende Farbe, wenn es:

Wenn ein Thema geschlossen ist, hat das Symbol einer Fälligkeit oder eines Meilensteins dunkelgraue Farbe.

Fälligkeit

Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, wann der Inhalt des Themas fällig ist, legen Sie eine Fälligkeit fest oder lassen Sie sie leer.

Es ist oft gut, eine Fälligkeit festzulegen, auch wenn nicht klar ist, genau wann der Inhalt des Themas fällig ist.

Die Fälligkeit kann später jederzeit geändert werden.

Wenn Sie sich die Gewohnheit zu eigen machen, Fälligkeitsfristen festzulegen, kann die Planung informiert werden.

Je mehr Zeitrahmen spekuliert werden, desto mehr können Projektmitglieder antizipieren.

Meilenstein

Heften Sie das Thema an einen Meilenstein an oder lassen Sie es leer.

Ein Meilenstein im Bereich der Themen ist oft eine Projektphase oder das Datum eines geplanten Ereignisses, bis zu dem Themen bereitgestellt werden müssen.

Fügen Sie ein vorhandenes Etikett hinzu oder geben Sie ein neues ein, um es zu erstellen.

Fügen Sie Ihre eigenen Felder zu den Headern von Themen in einem Themen-Board hinzu.

Diese Felder können als obligatorisch festgelegt werden.

Benutzerdefinierte Felder können vom Typ sein: