Gå til hovedinnhold

Hva er en topic i Catenda?

Skrevet av Sjaak Velthoven

Denne artikkelen er i sin helhet maskinoversatt.

 

Grunnlaget for alt som gjøres, uansett hva det er, er kommunikasjon.

Uten kommunikasjon kan store ting gjøres, men ingen vil vite om det.

I Catenda tar denne kommunikasjonen form av en topic.

Topics er en oversikt over kommunikasjon som har funnet sted.

 

Følgende saker beskrives i denne artikkelen:

 

 

1. Fysisk kommunikasjon

Den mest minneverdig form for kommunikasjon vil alltid være fysisk kommunikasjon.

Det finnes noen nyanser som ansiktsuttrykk og kroppsbevegelelser som du ikke kan få på noen annen måte.

 

Følgende saker beskrives i denne delen:

 

 

1.1 Ulemper ved ansikt-til-ansikt kommunikasjon

Ikke bare er det ikke alltid mulig å kommunisere ansikt-til-ansikt, jo lenger vi går uten å registrere samtalen et fysisk sted, jo større sannsynlighet er det for at kontoen til noen av personene som var del av kommunikasjonen vil glemme deler av hva som skjedde.

 

1.2 Registrering av kommunikasjon

Opprinnelig ble dette løst ved å skrive ned informasjon for hånd med penn og papir.

Dette har også sine ulemper da det kan oppstå problemer med utstyr, som blekk, skriveverktøy eller papir.

Selv om alt går bra og kommunikasjonen registreres fysisk, er det spørsmål om dets autentisitet.

 

1.3 Ulemper ved fysisk registrert kommunikasjon

Hvordan kan du fortelle hvem som skrev det?

Kanskje du kan se en persons håndskrift, men dette kan være forfalsket.

 

Kommunikasjonshistorikk Når ble denne kommunikasjonen registrert?

Kanskje du kunne karbon-datere blekket og papiret, men ikke alle har tilgang til denne teknologien.

Posten kan også ha blitt endret over tid, noe du kanskje oppdager fra en annen blekk farge eller tekstur på papiraddisjonen, men dette er ingenting å stole på.

 

Søkbarhet Hvilket stykke papir hadde kommunikasjonen som inneholdt informasjonen du lette etter?

Å gjennomsøke kommunikasjonsopptak har også historisk sett vært et problem ettersom disse papirbunkerene begynner å hoper seg opp over tid.

 

Tilgjengelighet Hvor er papiret plassert?

Dette er ofte et spørsmål om sikkerhet, men også et spørsmål om vedlikehold.

Hva nytter det å registrere ting bare for å miste oppgaven på grunn av uaktsomhet ved lagring eller miste tilgang på grunn av at det fysiske dokumentet er langt fra vår plassering?

 

 

2. Digital kommunikasjon

Og så har mange av oss gått over til å registrere ting digitalt.

Den typiske form for kommunikasjon som mange av oss er vant til i dag er via e-post eller chatmelding.

Dette løser allerede en stor del av ulempene ved fysisk papir som du kan forestille deg.

 

Oversikt Privat meldingutveksling som e-post eller chatmeldinger fungerer bra en-til-en, men så snart flere personer blir involvert begynner du å løpe inn i problemer.

Tenk deg en gruppechat med alle i byggeprojektet som prater samtidig.

Ikke bare ville det være umulig å holde følge med alt, men viktige samtaler kan gå tapt i informasjonsstrømmen.

 

Ansvar Det samme kan observeres for e-postsamtaler.

Jeg er sikker på at mange av dere har vært del av en lang e-posttråd med personer som kommer inn og ut og svar på svar på svar med mange personer på cc mens bare to personer trengte å være del av denne samtalen.

Ett problem med dette er at når en melding sendes til en gruppe mennesker, føler ingen av mottakerne seg personlig ansvarlig for å svare på denne samtalen.

 

Informasjonsflyt Det kan også være ubehagelig å svare ettersom du vil at alle skal ha tilgang til oppgaven over svaret ditt, men du vil ikke nødvendigvis "svare alle" og varsle alle som er del av e-postkjeden.

 

 

3. Hva er en topic?

Endelig kommer vi til Catenda Topics.

Topics har som mål å holde oversikt over all kommunikasjon som skjer i et byggeprojekt.

En bit kommunikasjon kan registreres i en topic.

  • Historikk - Du kan finne datoen for når en topic ble registrert og endret.

  • Søkbarhet - Tekst i topics kan søkes i og merkelapper kan brukes for å finne den vitale kommunikasjonen du lette etter

  • Tilgjengelighet - Hvis prosjektet er satt opp riktig, har de rette personene alltid tilgang til riktig informasjon fra hvor som helst med internettforbindelse (Selv uten!)

  • Oversikt - Topics kan deles opp i ulike topic boards for å holde én samtaleflyt atskilt fra en annen.

  • Ansvar - Topics kan tildeles personer for å skape en følelse av hvem som er ansvarlig for å håndtere hver bit av samtalen

  • Informasjonsflyt - Mens alle som har tilgang til topic vil bli varslet når den først blir opprettet, kan du sikre at riktig sett med mennesker varsles om fremgang på en topic.

Svarte dette på spørsmålet?